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南陵县人社局:开通周末便民政务服务直通车

发布日期:2020-06-19 12:00来源:南陵县人社局浏览次数:


为进一步方便群众周末办事需求,南陵县积极探索便民服务新模式,转变服务理念,创新服务方式,开通南陵县“周末便民政务服务直通车”。近日,该县人社部门推出企业职工参保登记(须在5至20日业务经办期内预约)、社会保险查询(证明出具)、养老保险关系转入、养老保险关系转出、企业退休人员养老金资格认证、离退休人员企业养老保险待遇信息表打印、周六招聘会”等7个事项线上预约、线下值班。

一是多渠道预约。群众可以通过四种渠道进行预约。即:拨打 12345 电话约,登录安徽政务服务网芜湖分厅网上约,“皖事通城市令”APP 手机约,实体大厅综合窗口约。

二是快速度办理。除法定节假日外,群众可在网上办理或预约双休日到政务服务大厅现场办理。针对群众需求,系统直接推送办理地点、单位、人员、联系方式和需要提交的材料清单,群众按约定的时间地点到场后,当场办结、快速办结,办理过程和结果及时反馈给群众,实现“最多跑一次”。

三是全方位监督。建立群众“好差评”评价和跟踪督导及电子监察制度,确保效能评估真实可靠。对于当场办结事项,推送好差评系统由群众点评;对于受理事项,系统及时反馈办理进度,办结后推送“好差评”系统。整个办件过程电子监察全程跟踪督导。